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春光不明媚

来源:网络

状态:已完结

作者:上善木子

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“是的,你好,钟师兄,请多多指教。”沐香草开心的笑着对他微微鞠躬

他点点头赞道:“好名字。”然后说:“这花给你。”就在她吃惊之际,他会意的解释道:“这已经成为咱们K城各家旅行社不成文的规定了,要给每一位远道而来的游客人均送上一朵鲜花。让他们充分感受花城的独特魅力和热情。别看只是小小一只花,却也是很好的一次感情投资。”他一边说一边从背包里拿出导游证,导游旗和接站牌:“时间差不多了,我们过去吧。”

然后同她跟着他来到门庭若市的接站口。沐香草不是第一次来接机,以前每次站在这里都感觉手心出汗,心跳加速。难得那天可以气定神闲的看着其他导游接团,看着他们一个个都那么气宇轩昂,镇定自若的样子,不知道他们心里到底紧不紧张。

面前这位钟师兄,他站在那儿面不改色而又很耐心的的跟沐香草说着接团操作流程:“当你拿到接团通知单时。要仔细的看需要领几分餐单,门票签单,意见单等等各种单据以及接团要求;比如送花、送水、送特产、送合影什么的。然后查询落实航班抵达时间。落实后和司机取得联系,告知航班抵达时间和当天行程安排,以及入住哪家酒店。当航班抵达时或延误时要再一次和司机通话告知。在整个过程中司机师傅才是和你全程一起工作的人,所以你一定要懂得重视和尊重他。游客到时要以最好的状态去迎接他们。让他们感觉到你对他们的热情和期待。作为你们新导游。讲解上的不足要用更多的服务去弥补……”沐香草只有频频点头的份,同时为跟到这样一位耐心的师兄而欣慰。

航班还未抵达,沐香草又开始观望这些神气的导游们。突然在另一个出口处我看见一个熟悉的背影。所以她笑嘻嘻跑过去拍拍她的肩膀时,她居然弹跳似的转过身来。反而吓了沐香草一大跳。

“沐香草,原来是你啊。”和苗苗虚惊一场似的拍着胸脯喘着粗气

“是我啊,怎么啦?苗苗。怎会吓成这样?”

这个皮肤黝黑爱笑胖乎乎的女孩叫和苗苗。她们其实是旅游学院同一届的,培训的时候和苗苗一眼就认出来沐香草,主动来和沐香草搭话。所以后来她们就熟识了。

“我以为是他们(游客)来了。你也接团了吗?”她问

“我跟团啊,去都没去过,怎么接?”

“哦,你跟团啊!”她一副很羡慕的样子。

这时候钟浩然告诉香草团队快到了,她只好跑回他身边去。本来还说疲惫的钟浩然一见到客人时突然精神焕发,两眼放光,像换了一个人似的。走出机场时才知道外面下起了暴雨。

“下雨啦,请各位稍等,我让师傅把车开过来接大家。”然后他走到一边去打电话去了。

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